在购买商品的时候，大家可能会遇到一些商品相关的问题，大家可能想要和客服沟通，但是没有得到理想的结果，想要维护权益，可能就想要投诉了，那么商家最怕什么投诉才会退款，热线或者网站平台投诉的方式，比如12345热线只要6个工作日，有4种方法有效。
1、政府服务热线12345
大家想要退款，但是和商家沟通无果，除了拨打12315热线之外，也是可以拨打12345政府热线的，因为有些商家其实是不怕12315，那么大家就可以拨打12345这个服务热线，有人用这个办法从拨打投诉到退款成功只用了6个工作日的时间，大家自己要准备好商家地址名称注意是否可以受理，也要注意自己的问题描述，注意自己想要表达的诉求是合理的，商家和12345的工作人员会联系你，一般只要投诉了，在5个工作日可以给与回复的，如果不是工作日的时间，那就要另说了。
2、全国统一投诉电话12315
大家在实体店购买到虚假产品，或者是在线上购物的情况，都是可以拨打这个全国统一热线12315的投诉举报电话的，大家常用的几个购物平台，比如PDD、TB、JD的投诉都是可以拨打这个投诉电话的，拨打这个投诉热线也是一个有助于维护消费者的方式，不过需要注意，有人表示，需要15个工作日给与回复。
3、全国12315平台投诉
大家在某宝购买商品出现一些不合理现象，大家也是可以在去全国12315的平台进行投诉的，大家登录12315平台官网，然后点击登录或者同意，在输入企业名称等，选择企业、选择绿色通道，意思是先让淘宝处理10天，处理不好转让给12315工作人员处理，注意准备好真实的材料等等提交，有人在平台提交了3天，就受到了淘宝客服的处理，维护了消费者权益。
4、相应平台投诉
大家对于不合理的行为，想要进行投诉，也是可以直接投诉相应的平台，大家自己要有足够真实的证据，让对方客服哑口无言，让其退款，而且很多的电商平台也是有自己的规则的，对于卖家而言，一个投诉是不能有的，一个投诉就会让有些商家很害怕的。
大家遇到问题，最先想到的就是和客服沟通，沟通未果，想要维护自己的权益，就会选择投诉的方式，商家最怕什么投诉才会退款，上面是说到了4种方法。
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