12345投诉有用吗

最佳回答2022-11-02 11:16:19

打12345有用吗

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12345热线是一个政府服务的热线电话。

为了更好地服务于老百姓,各地市的人民政府都设置了专门为老百姓服务的热线电话,不止这一种,还有很多的比如市长信箱,短信,微博,微信等多种形式的服务,以更快捷,方便的形式切切地为百姓办真事,办实事。而且,12345热线电话也对各个部门起到了一个督促的作用,让老百姓办事不再难。拨打市民服务热线的注意事项:来电诉求须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式;诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。诉求事项已进入司法程序的,法院两审或已判决,市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映;涉及生命和财产安全的紧急求助,市民应直接拨打110、119等应急电话。

家长要对未成年人加强教育和管理,防止误拨误打;对于无效电话,座席人员会耐心说服、劝导;对于恶意骚扰电话,经劝导仍反复拨打的,公安部门一经查实将按《治安管理处罚法》相关规定追究责任。法律依据:根据《治安管理处罚法》规定,处5~15日拘留,可并处1000元以下罚款。但如果诈骗行为累计数额超过2000元,就可以追究诈骗罪的刑事责任了。

第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

打12345投诉电话有用吗

打12345投诉电话有用吗 打12345投诉电话有用吗,12345是大家非常熟悉的举报电话,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,那么打12345投诉电话有用吗? 打12345投诉电话有用吗1 打市长热线举报有用吗? 打市长热线举报是有作用的。根据《信访条例》的规定,公民、法人或者其他组织有权采用电话的形式反映情况,提出建议、意见;市政府应当认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议。

法律依据: 《信访条例》第二条 本条例所称信访,是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。

采用前款规定的形式,反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织,称信访人。 第三条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道,为信访人采用本条例规定的形式反映情况,提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。

12345投诉处理流程 1、凡在本中心监管范围内发生的“12345”咨询、投诉及处理事项,本中心予以接收; 2、工单受理工作由综合科统一扎口管理,专人负责,相关科室协调处理; 3、综合科接到工单后,应根据实际情况审核该工单是否属于本中心受理范围;属于本中心职责范围内的,派发至相关科室办理;不属于本中心职责范围内的,综合科填写退回理由及建议,将工单回退12345政务热线网; 4、相关科室收到工单应安排专人进行调查、核实并第一时间与诉求人沟通联系,了解投诉情况,核实具体投诉内容;相关科室形成书面处理意见,交分管领导审核,并由中心领导审批同意后回复诉求人;并将回复意见送综合科网上办结; 5、相关科室应在调查和处理过程中做好证据材料、录音的收集,并将相关处理决定和照片、回访录音等材料送综合科入卷归档。 打12345投诉电话有用吗2 12345电话的作用是什么 12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。 2007年12月12日深圳市人民政府12345公开电话日正式启用,市民只需用电话拨打12345,就能对市政府50多个职能部门进行咨询或投诉。

12345公开电话整合了深圳市政府56个部门和单位的96个服务咨询电话,是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台,主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。 打12345投诉电话有用吗3 这个服务平台工作原理: 市长公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导,以全心全意为人民服务为根本宗旨,以心系群众、服务群众为基本理念,坚持把为群众办实事作为工作的.出发点和落脚点,把群众是否满意作为衡量工作的标准。市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。

对群众反映的各类问题,符合政策规定的,要及时处理,尽快解决;不符合政策规定的,要说服疏导,讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。

各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门公开电话对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办事项要认真办理,及时回复。如果遇到生活中的困难,可以向这个平台反馈。 打12345能解决问题吗 许多朋友在打12315的时候发现并不能很好的解决问题,只能提供一些建议,于是有许多朋友感到失望,觉得还不如不打,甚至有些人性子太急还可能发生争执,所以不少人打12315后悔了,觉得12315并不像想象中的那么有用,无法帮我们解决那些恶劣商家。 消费者协会其实本来就没有过大的权能,它所能做的最多的事情就是曝光商家的不良行为,而没有办法直接给商家进行惩罚的 毕竟12315不是行政单位,就算是很恶劣的商家,也只能帮忙去协商、曝光或者向政府机构举报,如果商家没有达到政府机构的处罚标准,那么实际上315也是很难对其有什么作用的。

不过12315也不是完全一点用没有,目前的315是挂在工商局的,所以只要是性质比较恶劣的情况,联系315还是可以得到不错的解决办法的,一般只要是商家犯了原则性错误,315联合政府机构就会对其进行惩罚,让百姓的权益得到保证,维护公平公正的市场经济秩序。 一般在遇到自己合法权益受到侵害后还是可以拨打12315进行求助的,工作人员会很细心告诉受害人解决办法,如果受害人自己解决不了,还会派人前来协商 如果商家问题很大,还会帮受害人提供法律咨询等帮助。不过也不能随随便便打热线电话,如果去戏弄工作人员是会受到非常严重的惩罚的。

投诉热线12345有用吗

12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,不方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。工作机制市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。

市民拨打“12345”热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听。

热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议,及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民,同时将办理结果反馈给市民服务热线。主要受理一、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求; 四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求; 五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等; 六、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。注意事项拨打市民服务热线的注意事项:来电诉求须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式;诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映;诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决),市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映;涉及生命和财产安全的紧急求助,市民应直接拨打110、119等应急电话。

家长要对未成年人加强教育和管理,防止误拨误打;对于无效电话,座席人员会耐心说服、劝导;对于恶意骚扰电话,经劝导仍反复拨打的,公安部门一经查实将按《治安管理处罚法》相关规定追究责任。【温馨提示】以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。

12345投诉社区管用吗

管用因为12345本身就是市长热线,这是政务公开的一部市长热线,对于老百姓的任何问题,您都可以拨打这个电话然后接线员就会把您的问题反馈到相应的部门,相应的部门就会给您进行处理是有用的,对于平民百姓而言,这是诉求热线;对于基层组织而言,这是投诉热线。每个基层单位,包括乡镇单位,如果辖区里的12345来电多了,这影响可不好,全员紧张,全员解决,全员追踪。

为什么?因为12345会给来访者来电回访,如果回访时候调查是不满意,那么请解决到满意为止。

所以如果你有问题,可以拨打12345,后面肯定会有人必须给你一个满意的解释和答复。我不知道各地是否存在差异12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,而不仅仅是电话12345。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

12345投诉有用吗?

12345投诉不解决用以下方法进行维权:1、掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据,多准备几份,方面在维权的时候使用,如果有同样诉求的其他人,大家可以团结起来,一起反应问题,迫使对方解决问题;2、通过网络、新闻媒体等媒体曝光方式,将对方的不法行为、不作为行为一一曝光,给对方和主管部门施加舆论压力;3、多渠道反应。可以直接到信访部门、主管部门等地方投诉;4、起诉对方,如果对方已经给自己造成了经济财产和身体健康的伤害,可以到当地法院起诉对方,提出赔偿要求。

5、拨打工信部投诉电话(010-12300)或到工信部网站投诉。

12345平台是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345一个反馈,再由12345告知反映人答复意见。12345服务热线一般用于:1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

打12345真的有用吗?

切身体会,打12345热线投诉电话,不但有用,而且是非常有用的,你所遇到的难题都会快速,及时地被解决。在身边的朋友买房,收房时遇到了房屋质量问题,找物业,物业推给建筑商,建筑商各种推诿,实在没有办法,有人让朋友打12345热线试试,没想到,问题很快就得到了解决,并对她的一切合理要求都给予了妥善处理。

12345热线电话12345热线是一个政府服务的热线电话。

为了更好地服务于老百姓,各地市的人民政府都设置了专门为老百姓服务的热线电话,不止这一种,还有很多的比如市长信箱,短信,微博,微信等多种形式的服务,以更快捷,方便的形式切切地为百姓办真事,办实事。而且,12345热线电话也对各个部门起到了一个督促的作用,让老百姓办事不再难。打12345真的有用吗?我非常认真地再说一次,打12345热线电话是真的有用的。曾经我家东边的一个胡同没有下水道,路面也已经压坏了,一到下雨就难于行走,而且位置处于三不管地带。

居民们一起商量着打了12345咨询投诉电话后,问题很快就解决了,全部铺成了水泥路,畅通无阻,再也不用担心下雨天怎样出行的问题了。在那里居住的居民都非常感谢政府部门设置的热线电话,说如果没有这样的热线电话,都不知道去找谁解决这个问题。12345咨询热线电话不要随便乱打12345咨询投诉电话,是一部为老百姓切切实实地解决问题的一部由各地人民政府设立的热线电话,目的是确保百姓的问题和合理诉求能够得到及时处理,因此,对于一些不合理要求和问题还是免开尊口,免得浪费大家的时间。

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